Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ADIGITALITY desarrolla y presta servicios relacionados con presencia digital, desarrollo web, automatización, inteligencia artificial y soluciones tecnológicas destinadas principalmente a empresas, profesionales y autónomos.

2. QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con ADIGITALITY, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

4. OBLIGATORIEDAD DE LOS DATOS

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la solicitud.

Actualmente, para solicitar contacto mediante el formulario de ADIGITALITY Presence son necesarios:

• Nombre.
• Negocio.
• Teléfono / WhatsApp.

La dirección de la web actual es opcional.

Si no se facilitan los datos obligatorios, ADIGITALITY podrá no disponer de información suficiente para atender la solicitud.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos de potenciales clientes que no lleguen a formalizar una relación contractual se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y realizar el seguimiento comercial razonablemente relacionado con ella.

Como criterio operativo, ADIGITALITY podrá conservar estos datos durante un máximo de 12 meses desde la última interacción relevante, salvo que el interesado solicite antes su supresión o exista otra base jurídica que justifique su conservación.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales, fiscales, contables o posibles responsabilidades derivadas de la relación.

Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que puedan resultar aplicables.

6. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

ADIGITALITY utiliza proveedores tecnológicos que pueden acceder o tratar determinados datos personales cuando ello sea necesario para prestar sus servicios.

Entre los principales proveedores utilizados actualmente se encuentran:

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ADIGITALITY pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, ADIGITALITY aplicará los mecanismos previstos por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Participación del proveedor en un mecanismo de adecuación reconocido, cuando resulte aplicable.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y demás garantías previstas por la normativa.

El interesado puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a: [email protected]

8. CLOUDFLARE TURNSTILE

ADIGITALITY utiliza Cloudflare Turnstile para proteger sus formularios frente a tráfico automatizado y abusos.

Turnstile puede procesar determinadas señales técnicas, entre ellas información relacionada con la dirección IP, navegador, agente de usuario, características de la conexión y origen asociado al widget, con la finalidad de diferenciar solicitudes legítimas de tráfico automatizado.

Cloudflare indica que Turnstile no utiliza el contenido introducido por el usuario en los campos del formulario para realizar esta función de seguridad.

Puede obtenerse más información en la documentación y política de privacidad de Cloudflare Turnstile.

9. ANALÍTICA Y COOKIES

El tratamiento de información mediante cookies, tecnologías de analítica o mecanismos similares se describe de forma específica en la Política de Cookies de ADIGITALITY:

https://adigitality.com/politica-de-cookies

Cuando una tecnología requiera consentimiento previo, no se activará hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

10. CESIÓN DE DATOS

ADIGITALITY no vende los datos personales de los usuarios ni los cede a terceros para sus propios fines comerciales.

Los datos únicamente podrán comunicarse:

• A proveedores necesarios para prestar los servicios.
• Cuando exista una obligación legal.
• Cuando resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Cuando exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

11. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad, cuando corresponda.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos puede escribir a: [email protected]

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.

ADIGITALITY responderá, con carácter general, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse cuando concurran las circunstancias previstas por el RGPD.

12. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante:

13. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Los datos enviados mediante los formularios de contacto de ADIGITALITY no se utilizan actualmente para adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.

14. SEGURIDAD

ADIGITALITY aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.

Las medidas se revisarán y adaptarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos existentes y la evolución tecnológica.

15. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

ADIGITALITY podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios legales, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados.

La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.

16. CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos: